Cabinet Nexa Solutions - Poste Assistant

Standardiste H/F

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Cabinet Nexa Solutions

Le Cabinet Nexa Solutions, expert renommé dans le recrutement des métiers de l’assistanat, du secrétariat et du commercial, recherche pour un acteur majeur du marché des ESN en France, un(e) Standardiste H/F.

Vos missions :

Vous avez envie de jouer un rôle-clé dans une équipe dédiée à la hotline informatique ? Votre mission principale sera d’accueillir et de répondre aux appels téléphoniques des clients avec professionnalisme et convivialité. Vous serez responsable de la gestion des tickets de support technique, en assurant un enregistrement précis et un classement efficace des demandes. Les suivre jusqu’à leur résolution vous demandera de faire preuve d’organisation et de rigueur, tout en collaborant étroitement avec l’équipe technique pour apporter des solutions rapides. Vous serez aussi amené(e) à participer à des formations pour maintenir vos connaissances à jour, notamment en ce qui concerne les nouvelles technologies et les produits disponibles. Rejoignez une équipe où le sens du collectif et l’ambiance humaine priment !

Votre profil :

Êtes-vous doté(e) d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ? Savez-vous résoudre des problèmes de manière efficace, tout en gardant un œil sur les détails ? Être organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches à la fois est-il votre point fort ? Un intérêt pour les technologies informatiques vous anime-t-il, même si vos connaissances dans le domaine sont de niveau débutant ? Avez-vous déjà une expérience dans le support technique ou le service client, c’est un plus ! Si vous pensez avoir les compétences pour ce rôle, votre profil nous intéresse, candidatez !

Ce que nous offrons :

Nous vous proposons un ensemble d’avantages incluant des cartes tickets restaurant de 9 Euros, l’accès au CSE avec chèques cadeaux et réductions diverses, une mutuelle et le remboursement des frais de transport. Profitez aussi d’une prime vacances et d’un suivi d’intégration personnalisé avec un programme de marraines ou parrains et une politique de cooptation. Rejoignez nos afterworks pour vous intégrer pleinement dans un environnement convivial !

Détails de l’offre :

Localisation : À La Valette du Var
Horaires : Flexibles 08h30/12h-14h/17h30 ou 09h/12h30-14h/17h30

Si vous êtes passionné(e) par le secteur des ESN et souhaitez développer votre carrière dans ce domaine, nous voulons vous rencontrer !

Postulez en cliquant sur le bouton ci dessous.

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