Assistant administratif/ Assistante administrative SAV F/H

février 10, 2025
De 20 000 € à 25 000 € par an, Administratif, 56 Morbihan

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Cabinet Nexa Solutions

Le Cabinet Nexa Solutions expert renommé dans le recrutement des métiers de l’assistanat, du secrétariat et du commercial, recherche pour le secteur de la maintenance des systèmes énergétiques, un(e) Assistant administratif/Assistante administrative SAV (F/H).

Vos missions :

Vous jouerez un rôle central en assurant l’accueil chaleureux des clients, tant en face à face qu’au téléphone. Vous gérerez les demandes clients et leur fournirez une assistance technique de premier plan par téléphone. Votre organisation vous permettra de planifier judicieusement les interventions des techniciens, tout en optimisant leurs déplacements. Vous enregistrerez rigoureusement les retours d’intervention, et assurerez le suivi des devis et clients inactifs, contribuant activement au développement du portefeuille client. Votre attention au détail vous fera vérifier les factures et gestion des règlements avec soin, en relançant si nécessaire celles qui sont impayées. Enfin, vous traiterez les réclamations et litiges avec professionnalisme, toujours dans le but de garantir la satisfaction optimale des clients.

Votre profil :

Disposez-vous d’une formation type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel ? Êtes-vous organisé(e) et autonome, avec une capacité à gérer les priorités efficacement ? Êtes-vous à l’aise avec la communication téléphonique et attentif(ve) à la satisfaction de vos interlocuteurs ? Avez-vous une première expérience dans le Service après-Vente et/ou les Travaux ? Maîtrisez-vous les nouvelles technologies et outils bureautiques ? Si vous pensez avoir les compétences pour ce rôle, votre profil nous intéresse, candidatez !

Ce que nous offrons :

Ce poste est proposé en CDI à temps plein avec une rémunération attractive de 1900 à 2100 euros bruts mensuels, accompagnée de primes. Vous bénéficierez également de titres restaurants pris en charge à 60% par l’entreprise, et d’une mutuelle entreprise couverte à 60%.

Détails de l’offre :

Type d’emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 1900 à 2100 euros bruts mensuels + primes
Base horaire : 35h hebdomadaires
Avantages : Titres restaurants (60% pris en charge), Mutuelle entreprise (60% pris en charge)

Si vous êtes passionné(e) par la maintenance des systèmes énergétiques et souhaitez développer votre carrière dans ce domaine, nous voulons vous rencontrer !

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